Talktelecom aposta em bots por voz

A Talktelecom, fornecedora de soluções para contact center, aposta na demanda de robôs de conversação por voz, para atendimento via telefone. A empresa desenvolveu uma evolução do seu produto nesta linha, que antes se chamava “voice bot” e agora é um “talk bot”. A diferença é que antes sua plataforma era capaz apenas de reconhecer […]