Luciano Ramos, country manager da IDC Brasil (crédito: divulgação)
A IDC estima que mais da metade dos investimentos em software no Brasil neste ano serão concentrados em Software as a Service, sendo que as principais soluções que vão puxar este crescimento serão em segurança, inteligência artificial, gestão de dados e de experiência de cliente.
Segundo Luciano Ramos, country manager da empresa de análise de mercado, essas aplicações trarão um crescimento de 27,5% no mercado de software. E os serviços de TI avançarão 6,7% em 2023 com soluções como gestão de aplicações, consultoria e integração de sistemas.
Neste avanço do SaaS e suas aplicações, Ramos prevê mais participação da TI dentro dos negócios das empresas. Isso pôde ser comprovado a partir de uma pesquisa feita pela IDC com 83 grandes empresas em agosto de 2022, 29% delas confirmam que farão investimentos estratégicos em SaaS.
IA em tudo
Outro tema que deve permear o pensamento das empresas em 2023 é a união da inteligência artificial com a automação, algo que a IDC chama de soluções de automação inteligente (Intelligent Process Automation – IPA). Pietro Delai, diretor de pesquisa e consultoria enterprise da IDC América Latina, lembra que na mesma pesquisa, 20,5% das empresas apontam a automação como estratégia e que IA ganha espaço significativo nos orçamentos de 2023 atrás apenas de nuvem e segurança.
O gerente geral explicou que a inteligência artificial é vista como “padrão” dentro das empresas, ou seja, as companhias esperam que as soluções compradas/contratadas tenham IA embarcada em suas bases. Contudo, ainda enxerga o desafio de confiança do setor corporativo em capacidades autônomas, algo que só deve ser superado em 2026 por metade das empresas.
Ainda assim, o presidente da IDC Latam prevê que IA segue amadurecendo no Brasil e deve ultrapassar US$ 1 bilhão de gastos pela primeira vez, um aumento de 33% na comparação ano a ano. Os gastos com IPA no País devem chegar a US$ 215 milhões, um incremento de 17% ante 2022.
Nuvem e segurança
A inteligência artificial e a automação ainda devem colaborar para a racionalização dos custos em nuvem, em especial com muitas empresas (93%) confirmando que usarão serviços gerenciados (automatizados) para otimização de custo da nuvem. Dito isso, o gasto com IaaS (Infrastructure as a Service) e PaaS (Platform as a Service) somarão US$ 4,5 bilhões no Brasil em 2023, um incremento de 41%.
Em segurança, Delai recorda que desde o incidente do WannaCry em 2017, o tema passou a ser prioridade para mais da metade (53%) dos executivos no Brasil e na América Latina (50%), segundo análise da IDC na região em 2022. Além disso, 62% das companhias brasileiras consideram que a segurança de TI é uma de suas principais lacunas. Agrega-se neste cenário, a falta de recursos, profissionais gabaritados no setor e o aumento de regulações e penalidades. Todo esse movimento puxará um crescimento de 13% nos investimentos de cibersegurança que chegará a US$ 1,3 bilhão em 2023.
