A Seven, assistente e versão do banco Inter no WhatsApp (Android, iOS), conta com 18 mil usuários fazendo transações Pix. De acordo com Camilla Mariani, head de conta digital da instituição financeira, a solução que está em testes em um grupo controlado contabilizou 40 mil operações de pagamento instantâneo entre janeiro e maio deste ano.
Criado em parceria com a Twilio, a versão do Inter com IA no mensageiro responde por 30% das transações Pix deste grupo, mas chegou a ter um pico de 48% em fevereiro. Ao todo, Seven registrou ainda mais de 5 milhões de interações com os correntistas via WhatsApp.
Banco Inter no WhatsApp
Com o objetivo de eliminar barreiras na hora do pagamento via app de mensageria, a assistente permite:
- Pagamento de Pix por áudio;
- Encaminhamento de mensagem e divisão de conta;
- Consulta de saldo por áudio;
- Leitura de textos longos e imagens para reconhecer valores e chaves Pix, seja escrita ou em QR Code.
Apresentada durante o Meta Conversations Brasil nesta quarta-feira, 10, a solução do banco conta ainda com biometria facial capturada pela câmera do smartphone para confirmar a identidade do cliente e liberar o uso do Pix no WhatsApp. Em caso de operações suspeitas, a biometria pode ser requisitada novamente.
