O Evino (Android, iOS), e-commerce de vinhos da América Latina, lançou, nesta sexta-feira, 10, uma campanha de Black Friday com o E_Vini, um bot com inteligência artificial (IA). Ele foi desenvolvido pela Innova AATB, e é capaz de gerar ofertas customizadas para diferentes públicos-alvo. Os descontos estarão disponíveis até o fim de novembro no site, app e lojas.
O cliente pode interagir com o E_Vini por meio de um chatbot na página da campanha disponível no site, app ou nos totens das lojas. Caso o usuário ainda não conheça os produtos e for sua primeira vez em busca da consumação, o bot vai fazer perguntas para compreender e, então, identificar o que o usuário está buscando. Se o cliente já for cadastrado, ele poderá dar o e-mail que tem login, para a inteligência artificial conseguir analisar a preferência pelo histórico de compras.
