Anatel diz que autorregulação não entregou resultados esperados; teles contestam
Para o conselheiro Emmanoel Campelo, iniciativa Não me Perturbe é ineficaz, especialmente no telemarketing
consulte Mais informaçãoResultados da pesquisa para: não me perturbe
“Não me pertube” recebe 620 mil cadastros em seu primeiro dia
Site do serviço teve média de 13 mil acessos simultâneos durante as primeiras horas de sua operação
consulte Mais informaçãoTeles devem criar lista para quem não quer receber chamada de telemarketing
Medida vale para Algar, Claro/Net, Nextel, Oi, Sercomtel, Sky, TIM e Vivo, que deverão criar um canal por meio do qual o consumidor manifeste seu desejo de não receber ligações
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Chamadas abusivas: Anatel registra redução de 41% em pouco mais de um ano
Estudo acumula dados de maio de 2022 a julho de 2023; número equivale a 88,4 milhões de ligações que deixaram de ser feitas no período
consulte Mais informaçãoReclamações sobre serviços de telecom caem mais de 22% em setembro
No período foram registradas 133.367 queixas de usuários de serviços de telecom, 38.773 a menos que as registradas no ano anterior
consulte Mais informaçãoNovas regras para chamadas indesejadas, o uso do prefixo 0303 para telemarketing ativo e a proteção de dados
É fundamental a adoção de medidas de segurança, bem como de boas práticas no tratamento dos dados pessoais
consulte Mais informaçãoAnatel rejeita recurso da Oi contra implantação do código 0303
Companhia entrou com recurso alegando que não poderia ser proferida em despacho pela Superintendência de Outorga e Recursos à Prestação
consulte Mais informaçãoQueixas de usuários de telecom caem mais de 20% desde abril de 2021
As reclamações dos usuários de telefonia móvel registraram queda de 7%
consulte Mais informaçãoDeputados discutem ligações para idosos sobre consignados
Ministério da Justiça já identificou mais de 8 mil denúncias de consignados não autorizados em 2022
consulte Mais informaçãoOperadoras solucionaram 89% das reclamações no site Consumidor.gov
Foi o maior índice registrado entre os dez principais setores participantes da plataforma e ficou acima da média de 78,4%
consulte Mais informação21% dos brasileiros usam app para bloqueio de chamadas
Dados fazem parte da pesquisa Panorama Mobile Time/Opinion Box sobre chamadas indesejadas
consulte Mais informaçãoReclamações de serviços de telecomunicações caem 28,4% em maio
Na telefonia móvel, as notificações caíram 24,9% em maio em relação ao mesmo mês do ano passado, passando de 128.256 para 96.27
consulte Mais informaçãoPara operadoras, proposta do RGC é engessada e autorregulação é solução
Para Conexis, proposta da Anatel estaria muito engessada, com adoção de 94 dispositivos que detalhariam demais procedimentos os quais deveriam competir às prestadoras
consulte Mais informaçãoBrasil é país mais afetado por spam telefônico, afirma relatório
TrueCaller analisou 116 bilhões de chamadas indesejadas em todo o mundo. No Brasil, foi constatada média de 45,6 ligações desse tipo por mês por usuário, contra 37,5 em 2018
consulte Mais informaçãoFeninfra pede fim do prefixo 0303, de novo
Carta da representante ainda sugere à agência reguladora a criação do cadastro único dos recursos de numeração e a ampliação do período de disponibilização do atendimento humano
consulte Mais informaçãoApple apresenta iOS 15, iPad OS 15 e watchOS 8
Carro-chefe da apresentação do vice-presidente sênior de engenharia de software da Apple, Craig Federighi, o iOS 15 receberá novas funções que deixam o FaceTime mais fluído
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Fabricante informa que outros dispositivos estão no cronograma de atualização: Moto Z3 Play, Moto Z2 Force, Moto Z2 Play, Moto G6 e Moto G6 Play
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Mais rápido, mais responsivo e com novos recursos de realidade aumentada, novo sistema operacional pode ser usado a partir do iPhone 5S
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Principal novidade é a aplicação de inteligência artificial para melhorar a experiência do usuário
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Até o fim de setembro empresa deverá lançar outras atualizações do sistema operacional
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