Bots: FS adota bots para atendimento de SVAs

Os bots chegaram ao mercado de serviços de valor adicionado (SVAs) em telefonia celular. A brasileira FS desenvolveu o Henrico, um robô de conversação que atende dentro de alguns dos seus aplicativos, como o Hero, mas tamb&e…

WhatsApp é integrado a posts patrocinados no Facebook

O WhatsApp acaba de dar mais um passo importante na direção de se transformar em um canal de comunicação entre empresas e consumidores: a partir de agora, posts patrocinados no Facebook podem conter o botão "Env…