15% dos brasileiros não têm o ícone de SMS na tela inicial

Em razão do crescente uso de aplicativos de comunicação instantânea over the top (OTT), como WhatsApp e Facebook Messenger, tanto para a realização de chamadas quanto para o envio de mensagens de texto, aos poucos os brasileiros começam a retirar da tela inicial do seu smartphone os ícones dos serviços de chamada de voz e […]

Vivi, a assistente virtual da Vivo, supera 1 milhão de atendimentos por mês

A Vivi, assistente virtual da Vivo, alcançou em outubro pela primeira vez a marca de 1 milhão de atendimentos. E em novembro chegou a 1,1 milhão. O diretor de experiência digital da Vivo, Fernando Moulin, estima que metade desse volume iria para o call center da operadora se não existisse a Vivi. O atendimento é […]

56% dos brasileiros com smartphone já fizeram compras in-app

56% dos internautas brasileiros com smartphone declaram já ter realizado compras dentro de aplicativos móveis, revela a nova edição da pesquisa Panorama Mobile Time/Opinion Box sobre uso de apps no Brasil. Isso representa um aumento significativo desde a edição anterior da pesquisa, feita em abril, quando 46% declaravam já ter feito compras in-app. Chama a atenção […]

App Meu Vivo adiciona suporte técnico self-service para serviços fixos

O aplicativo Meu Vivo Fixo (Android, iOS) agora conta com uma ferramenta de suporte técnico self-service para os serviços fixos da operadora (TV, banda larga e telefone). Dentro do app, o usuário informa qual o tipo de problema que está enfrentando e o próprio sistema realiza uma série de testes, além de fornecer orientações sobre procedimentos […]

Capitalização de R$ 4 bilhões para Oi está garantida, diz Teles

A capitalização da Oi com R$ 4 bilhões está garantida e deve acontecer em menos de 12 meses, disse o presidente da companhia, Eurico Teles, em conversa com jornalistas após a Assembleia Geral de Credores (AGC), concluída na madrugada desta quarta-feira, 20, no Rio de Janeiro. O executivo informou que tem o comprometimento firme dos […]

No 5G, operadoras vão vender latência, prevê Nokia

Na quinta geração (5G) de telefonia celular, as redes das operadoras serão capazes de trafegar dados a uma latência abaixo de 1 milissegundo. Se a arquitetura de rede for flexível, as teles vão poder prover lat…

EggDrop: um bazar virtual entre vizinhos

App de comércio colaborativo permite a publicação gratuita de anúncios georreferenciados. É uma boa oportunidade para se livrar de quinquilharias que abarrotam a casa

Mobile World Congress na palma da mão

Aplicativo da feira de Barcelona apresenta a programação, a lista de exibidores e os mapas de maneira mais organizada e fácil de acessar que o site do evento. Contém ainda um navegador de realidade aumentada

O caso da sigla “SVA”

O termo "conteúdo móvel" é mais apropriado para descrever serviços que hoje não são mais necessariamente controlados pelas operadoras