A Zenvia criou o primeiro chatbot de pagamento com cartão de crédito por meio da API do WhatsApp Business. Feito em parceria com Uhuu e 4all, a solução foi desenvolvida para vender ingressos do evento performático Fuerza Bruta Look Up, em Porto Alegre.

Na ação, a pessoa se cadastrava junto aos canais da Uhuu nas redes sociais e em seguida precisava interagir com o bot no WhatsApp. O bot reconhecia o cadastro do consumidor, que então adicionava o cartão e confirmava a compra. Após a confirmação do pagamento, um arquivo em PDF era enviado pelo chatbot com os ingressos.