RCS não vai substituir o SMS para envio de tokens, diz COO da Wavy
Rich Communication Services está presente em 40 milhões de celulares, enquanto SMS pode ser enviado para qualquer aparelho, comparou Marcia Asano, durante Mobi-ID 2020
Wavy
Cyrela vende 53 imóveis em 45 dias com ajuda de bot no WhatsApp
Robô de conversação coleta dados básicos do comprador, passa informações sobre empreendimentos e direciona para um corretor concluir o negócio
Abertura da API do Instagram é novo marco no setor de atendimento, diz Wavy
CEO da companhia aposta que aplicativo será usado para engajar o consumidor com conteúdo e levá-lo às compras
Instagram é aberto para bots
API do Messenger é integrada à rede social de fotos e vídeos. Por enquanto, somente parceiros homologados conseguem acessá-la, dentre os quais Botmaker, Smarters, Take e Wavy
RBM não canibaliza SMS A2P, prevê Wavy
Em um primeiro momento, novo canal de mensageria para marcas pode até aumentar o volume de SMS A2P por conta do fallback, diz diretor da companhia
Wavy lança plataforma self-service para construção de bots
Solução usa motor próprio de processamento de linguagem natural e opera em 125 línguas
Bot de RH da Wavy vira um produto
Ada faz sucesso entre os funcionários da companhia e agora está disponível para a contratação por outras empresas
Botões em conversas no WhatsApp aumentam em 6x a interação, relata Wavy
Empresa testou a novidade com três grandes clientes nos últimos meses. Melhora na interface deve acelerar projetos no canal, prevê seu CEO, Eduardo Henrique
WhatsApp adiciona botões de resposta rápida para bots
Solução melhora substancialmente a interação com marcas dentro do app de mensageria. Antes era preciso recorrer a menus numerais, como URAs de texto
Aumenta o uso de robôs de conversação no Brasil durante a quarentena
Empresas como Aivo, Certsys, Inbenta, Interactive Media, Joco, Take e Wavy relatam a Mobile Time crescimento expressivo no tráfego e na procura por novos projetos
Bot de recursos humanos ajuda funcionários da Wavy durante a quarentena
Ada transmite dicas sobre home office, chama para aulas de ioga e serve de canal para estimular engajamento
Wavy e sueca Sinch anunciam fusão
Negócio ainda depende de aprovação do Cade. Só depois serão anunciadas decisões operacionais
Apple Business Chat: Wavy adota modelo de cobrança por sucesso em vendas
“Acreditamos muito no uso do ABC para comércio conversacional”, explica head de marketing da companhia, Bruna Maggion
Cresce o interesse de marcas por voice bots
Supergasbras, Banco Original, Estácio e a gestora de bot de recarga de Bilhete Único em São Paulo confirmam lançamento de soluções de atendimento por voz nos próximos meses
SMS A2P cresce no Brasil puxado por serviços digitais
Quatro integradores confirmam aumentos substanciais este ano, incluindo recorde histórico em volume de mensagens
