Sinch reestrutura negócio e cria unidade de aplicações
O brasileiro Eduardo Henrique, que chegou à empresa após aquisição da Wavy, foi escalado para presidir a nova divisão
Wavy
Sinch terá escritório próprio em São Paulo, revela CEO Latam
“Será um escritório incrível. Segue um benchmark global. Um espaço para o cliente visitar e entender a Sinch”, afirma Eduardo Henrique, chief business development officer global e CEO da companhia na América Latina
Wavy adota marca Sinch em definitivo
Por trás da estratégia de rebranding, companhia sueca busca firmar sua posição na América Latina
Wavy impacta 350 milhões de pessoas com envio de mensagens em 2020
Em usuários ativos por mês (MAUs), empresa observa um aumento de 230%
Movile quer investir em fintechs e logística, diz nova diretora
À frente da área de estratégia, M&A e novas verticais, Silvia Motta quer identificar oportunidades de aquisição que contribuam para a expansão das empresas do grupo
Sinch conclui compra da Wavy por R$ 645 milhões
Eduardo Henrique, atual CEO da brasileira, vira presidente para a América Latina e comandará integração com TWW e SDI, também adquiridas pela companhia sueca
RCS não vai substituir o SMS para envio de tokens, diz COO da Wavy
Rich Communication Services está presente em 40 milhões de celulares, enquanto SMS pode ser enviado para qualquer aparelho, comparou Marcia Asano, durante Mobi-ID 2020
Cyrela vende 53 imóveis em 45 dias com ajuda de bot no WhatsApp
Robô de conversação coleta dados básicos do comprador, passa informações sobre empreendimentos e direciona para um corretor concluir o negócio
Abertura da API do Instagram é novo marco no setor de atendimento, diz Wavy
CEO da companhia aposta que aplicativo será usado para engajar o consumidor com conteúdo e levá-lo às compras
Instagram é aberto para bots
API do Messenger é integrada à rede social de fotos e vídeos. Por enquanto, somente parceiros homologados conseguem acessá-la, dentre os quais Botmaker, Smarters, Take e Wavy
RBM não canibaliza SMS A2P, prevê Wavy
Em um primeiro momento, novo canal de mensageria para marcas pode até aumentar o volume de SMS A2P por conta do fallback, diz diretor da companhia
Wavy lança plataforma self-service para construção de bots
Solução usa motor próprio de processamento de linguagem natural e opera em 125 línguas
Bot de RH da Wavy vira um produto
Ada faz sucesso entre os funcionários da companhia e agora está disponível para a contratação por outras empresas
Botões em conversas no WhatsApp aumentam em 6x a interação, relata Wavy
Empresa testou a novidade com três grandes clientes nos últimos meses. Melhora na interface deve acelerar projetos no canal, prevê seu CEO, Eduardo Henrique
WhatsApp adiciona botões de resposta rápida para bots
Solução melhora substancialmente a interação com marcas dentro do app de mensageria. Antes era preciso recorrer a menus numerais, como URAs de texto
