Fernando Paiva

Expectativa é de que robô de conversação responda por 30% dos pedidos e que a inteligência artificial contribua para que o tíquete médio supere os R$ 45 registrados no call center

Proporção de brasileiros que utilizam essa ferramenta todo dia ou quase todo dia diminui 10 pontos percentuais em seis meses, revela pesquisa Panorama Mobile Time/Opinion Box

Solução foi pensada para ser instalada em estações do metrô, facilitando o acesso a turistas estrangeiros que não têm Bilhete Único

“Temos que integrar o carro à vida digital da pessoa”, diz Dieter May, vice-presidente sênior de serviços digitais e modelos de negócios da montadora

Empresa aposta no conceito de “edge como serviço” e oferece soluções fim a fim para varejo, segurança e transportes

Equipamento aprende sobre o comportamento de aparelhos conectados na casa do cliente e alerta quando há comportamento suspeito

Ifeelgoods permite que marcas distribuam “gift codes” para uso em aplicativos como Google Play, iTunes Store, Uber, Netflix, Deezer e outros

50% dos consumidores nos EUA e no Reino Unido, porém, não utilizam a tecnologia por entender que não seria útil, informa pesquisa da Ovum

Grupo francês experimenta robôs de conversação em várias de suas operadoras. Caso mais emblemático, porém, está no seu recém-lançado banco digital

Assistente virtual por enquanto ajuda na obtenção de dados para pagamento de faturas, mas outras funcionalidades estão sendo desenvolvidas

Ética por trás da programação de soluções de inteligência artificial é discutida em Barcelona

Teles que foram pioneiras no 4G cresceram mais que concorrentes entre 2012 e 2016, aponta CEO da fabricante sueca para fomentar pioneirismo em 5G

Operadoras precisam aproveitar os ativos que dispõem, como sistemas de billing e de autenticação, mas devem se mexer mais rápido, recomendam especialistas no MWC 2018

Hábito é mais comum entre homens jovens das classes A e B, informa nova edição da pesquisa Panorama Mobile Time/Opinion Box

Cooperação para a Portabilidade de Dados é anunciada junto com o lançamento da Aura, assistente pessoal virtual do grupo espanhol

Cerca de 50 milhões de usuários já foram beneficiados ao redor do mundo, informa a empresa. Marcas como Coca-cola, Natura e Magazine Luiza utilizam a solução no Brasil

Plataforma de inteligência artificial da Telefônica vai funcionar dentro do Google Assistente e da Cortana, além do Facebook Messenger

Assistente de voz nasce junto com um novo app, o Meu Vivo Mais. Inicialmente ela via coexistir com a Vivi, mas a ideia é unificá-las a médio prazo

Samsung aprimora recursos de computação visual em seu novo smartphone, que agora faz tradução visual de textos, testa produtos reais de maquiagem e cria emojis personalizados com realidade aumentada

“Construímos uma câmera com um excelente smartphone em volta”, diz o presidente e líder de comunicações móveis da Samsung, DJ Koh. Aparelho será lançado dia 16 de março