Segmento financeiro responde por 80% das mensagens de bots da Smarkio
Plataforma web, fluxos em SMS e WhatsApp são os principais canais solicitados por seus clientes
consulte Mais informaçãoResultados da pesquisa para: TSE
Nove CEOs e 15 grandes marcas no Super Bots Experience
05/08/2019 - 09:36
Evento, que acontece nesta semana, debaterá tendências, perspectivas e desafios do mercado nacional de chatbots, assistentes de voz e inteligência artificial
consulte Mais informação400 mil pessoas participam de promoção da Coca-Cola via WhatsApp
02/08/2019 - 18:34
Foi a primeira vez no mundo que a marca de refrigerantes usou esse canal em uma promoção
consulte Mais informaçãoSMS A2P cresce no Brasil puxado por serviços digitais
01/08/2019 - 17:29
Quatro integradores confirmam aumentos substanciais este ano, incluindo recorde histórico em volume de mensagens
consulte Mais informaçãoTIM economiza R$ 330 milhões em seis meses com iniciativas de digitalização
31/07/2019 - 14:21
Base de usuários do app de autoatendimento Meu TIM cresceu 33% em um ano, chegando a 11,1 milhões e diminuindo em 10% os atendimentos humanos
consulte Mais informaçãoRobôs vendem esfihas pelo telefone
30/07/2019 - 17:00
Talktelecom e Voxline implementam voice bot com atendimento fim a fim, do cadastro à forma de pagamento, em rede de restaurantes árabes
consulte Mais informaçãoSuper Bots Experience terá cases de Coca-cola, Fast Shop, TIM e Porto Seguro Cartões
30/07/2019 - 13:52
Care Plus, Editora Moderna, Mutant, Sompo Seguros e Voxline também farão apresentações
consulte Mais informaçãoSite, Messenger e WhatsApp são os canais mais usados por clientes da Take
30/07/2019 - 13:38
Pesquisa realizada pela empresa revela que 87% se comunicam com seus consumidores via site; 59%, via Messenger; e 58%, via WhatsApp
consulte Mais informaçãoTIM lança bot de recarga pelo WhatsApp
29/07/2019 - 18:23
Compras são feitas via cartão de crédito. Robô de conversação foi desenvolvido pela equipe de TI da operadora e terá outras funcionalidades no futuro. Case será apresentado no Super Bots Experience
consulte Mais informaçãoWhatsApp, RCS, iMessage, Messenger e SMS: disputa em mensageria valoriza integradores
18/07/2019 - 15:33
Mobile Time analisa vantagens e desvantagens competitivas de cada um desses canais
consulte Mais informaçãoXGEN une bots e plataforma de gestão de conhecimento
17/07/2019 - 08:58
Objetivo é potencializar o atendimento humano, diz diretor comercial
consulte Mais informaçãoFaceApp desperta preocupação quanto à venda de dados biométricos
16/07/2019 - 17:31
Especialistas em segurança, porém, ressaltam que aplicativo não contém código malicioso
consulte Mais informaçãoApple não cobra pelo Apple Business Chat
16/07/2019 - 16:39
Em compensação, há controle rigoroso para inclusão de marcas e integradores, chamados de CSPs. Foco está na fidelização do cliente iOS
consulte Mais informaçãoOi lança Joice, sua assistente virtual com inteligência artificial
15/07/2019 - 12:05
Operadora monta equipe de 30 pessoas para cuidar da robô de conversação, que realizou 1,5 milhão de atendimentos em junho, 95% deles via WhatsApp
consulte Mais informaçãoÚltima semana para participar do Mapa do Ecossistema Brasileiro de Bots
15/07/2019 - 08:43
Relatório traça um raio-x do setor, com base em dados fornecidos pelas empresas em um questionário online
consulte Mais informaçãoPorto Seguro Cartões registra 5 mil atendimentos via iMessage em 10 dias
12/07/2019 - 17:50
Empresa espera que canal se torne o principal para os seus clientes com iPhone, que representam 30% da sua base ativa
consulte Mais informaçãoSete CEOs confirmados no Super Bots Experience
11/07/2019 - 15:59
Seminário reunirá líderes do mercado brasileiro de chatbots, assistentes de voz e inteligência artificial nos dias 7 e 8 de agosto em São Paulo
consulte Mais informaçãoPlano de saúde premium Care Plus usa bot para elevar qualidade de atendimento
09/07/2019 - 12:51
“Queremos que nossos clientes, que hoje estão satisfeitos, se tornem muito satisfeitos”, explica Rui Luiz Pereira, gerente geral de relacionamento da companhia
consulte Mais informaçãoLeroy Merlin registra 100 mil perguntas mensais em seu bot
08/07/2019 - 16:08
Agora, a companhia planeja usar a mesma estrutura do bot para criar um robô conversacional destinado aos seus funcionários
consulte Mais informaçãoCalifornia obriga bots a se identificarem
05/07/2019 - 17:34
Lei entrou em vigor nesta semana e vale para robôs que vendem e para aqueles com objetivos eleitorais
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