Precisamos criar um mundo novo, diz CEO da Salesforce após compra da Slack
Durante evento online, companhia apresentou novidades em suas ferramentas de atendimento e inteligência artificial que estarão disponíveis em meados de 2021
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Salesforce compra Slack por US$ 27,7 bilhões
Ideia é combinar o aplicativo de produtividade com a ferramenta de atendimento ao cliente e CRM, Customer 360
Salesforce une Einstein e Siri em seu CRM mobile
A versão para dispositivos móveis permite aos usuários do CRM acesso em tempo real às informações da operação
Combos em OTTs da Globo foram criados a partir de funções do Salesforce
Além da Globo, empresas de saúde e IoT revelam casos de sucesso usando ferramentas da Salesforce
Salesforce prepara a entrada de sua IA por voz em português no Brasil
Einstein Voice permite integrar funções de CRM, como agendar pedidos de clientes, prever a probabilidade de se fechar um negócio e enviar mensagens para equipes de trabalho
Salesforce: 71% dos consumidores usam celulares durante compras em lojas físicas
Dentro dos estabelecimentos, ação que os usuários mais fazem é comparar preços (36%)
Smartphones e inteligência artificial vão dominar as compras de fim de ano, diz Salesforce
Pesquisa aponta que 46% das aquisições neste período serão realizadas com celulares e que 35% do faturamento deve ser gerado a partir de indicações elaboradas por meio de IA
Dropbox vai abrir capital e espera arrecadar até US$ 648 milhões
Companhia de armazenamento de arquivos vai colocar à disposição 36 milhões de ações, com um valor entre US$ 16 e US$ 18 cada
