Elisa Leonel assumirá Secretaria de Coordenação das Estatais
Executiva deixará o cargo de diretora da DialMyApp para assumir posição no Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos
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Elisa Leonel é a nova diretora da DialMyApp
27/10/2022 - 19:28
Ex-superintendente da Anatel cuidará da área de relações corporativas e negócios responsáveis
consulte Mais informaçãoElisa Leonel deixa superintendência de relações com o consumidor da Anatel
30/03/2022 - 22:33
Servidora de carreira da agência desde o primeiro concurso, em 2005 pretende tirar um período de licença do serviço público para se dedicar a outros projetos
consulte Mais informaçãoMinistra Dweck anuncia secretário de governo digital e presidente da Dataprev
16/01/2023 - 17:37
Rodrigo Assumpção retorna ao comando da DataPrev; Rogério Mascarenhas assume como secretário de governo digital
consulte Mais informaçãoVencedores do Prêmio Seleção Mobile Time 2022 serão conhecidos dia 10 de maio
06/05/2022 - 16:37
Cerimônia acontecerá após o seminário MobiXD, em São Paulo
consulte Mais informaçãoAberta a votação do Prêmio Seleção Mobile Time 2022
04/04/2022 - 18:20
São 20 indicados pela equipe editorial do site. Haverá também um troféu para o vencedor escolhido pelo júri técnico
consulte Mais informaçãoAtendimento telefônico é ponto fraco em serviços de telecom
28/03/2022 - 22:49
Em todos os serviços observados (banda larga, telefonia pré-paga, pós-paga ou fixa e TV por assinatura), a atividade teve a pior nota
consulte Mais informaçãoCopel pede anulação da decisão que aprovou venda da Oi Móvel
04/02/2022 - 14:30
O questionamento se refere à troca de presidente da agência entre as duas reuniões em que a transação foi analisada
consulte Mais informaçãoOuvidorias de operadoras registram mais de 3 milhões de consumidores insatisfeitos em um ano
11/11/2021 - 20:02
Serviço foi implantado em agosto de 2020, por determinação da Anatel, na Claro, Vivo, Oi, Sky e TIM
consulte Mais informaçãoAnatel estuda medidas contra ‘spoofing’
22/09/2021 - 15:29
Ações concretas serão tomadas em breve, avisa a superintendente de relações com os consumidores da agência, Elisa Leonel, ao comentar a recente pesquisa Panorama Mobile Time/Opinion Box sobre chamadas indesejadas
consulte Mais informaçãoClaro, TIM e Vivo avançam atendimento digital, mas Anatel ainda vê desafios
05/04/2021 - 19:00
Segundo agência, em 2020, cerca de 47% dos consumidores brasileiros entraram em contato com as operadoras através de canais virtuais
consulte Mais informaçãoTELETIME Live discute atendimento digital nas empresas de telecomunicações
31/03/2021 - 18:19
Evento será realizado na próxima segunda-feira, 5, com representantes de Anatel, Claro, TIM e Vivo
consulte Mais informaçãoAnatel deve mudar metodologia da pesquisa de qualidade em 2021
08/03/2021 - 20:37
Fabio Lucio Koleski, gerente de interações institucionais, satisfação e educação para o consumo da agência, explica que outra ideia é fazer selo de qualidade ABCDE para qualificar operadoras
consulte Mais informaçãoAnatel diz que autorregulação não entregou resultados esperados; teles contestam
09/02/2021 - 22:11
Para o conselheiro Emmanoel Campelo, iniciativa Não me Perturbe é ineficaz, especialmente no telemarketing
consulte Mais informaçãoAmapá: cerca de 30% da rede móvel está desligada por falta de energia
11/11/2020 - 16:26
Mas acordo de roaming entre as teles reduz o impacto. Não houve nenhum pico de reclamações até agora, informa Anatel
consulte Mais informaçãoMissão Covid vence o Prêmio Seleção Mobile Time 2020
12/08/2020 - 20:20
Iniciativa que oferece atendimento médico gratuito por videochamada no WhatsApp leva os troféus pelo voto popular e pela escolha do júri
consulte Mais informaçãoConheça o júri do Prêmio Seleção Mobile Time 2020
10/08/2020 - 17:01
10 especialistas analisaram os indicados, entre 14 iniciativas que usam a tecnologia móvel no combate à pandemia do novo coronavírus e/ou a seus impactos
consulte Mais informaçãoAnatel lança app de comparação de preços
23/07/2020 - 19:38
Aplicativo Anatel Comparador permite ao consumidor escolher três ofertas das principais empresas de telecomunicações e compará-las por atributos como modalidade, tamanho da franquia e valores
consulte Mais informaçãoÚltimos dias para votar no Prêmio Tela Viva Móvel 2019
29/04/2019 - 16:38
Prazo para a votação popular se encerra nesta quarta-feira, 1
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23/04/2019 - 05:36
Votação do Prêmio Tela Viva Móvel vai até o dia 1 de maio
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