Karina Merli

Chatbot Babi (Inter) proporciona redução de custos. O mesmo acontece com a Claro. E, na Latam, check-in automático no app tem aderência de 80%

A primeira é o app Minha Claro Móvel, com 50% dos MAUs. USSD responde por 20% e WhatsApp, por 15%

No Super Bots Experience 2024, especialistas concordaram que a empatia e o acolhimento humano são essenciais em momentos críticos de atendimento

Expansão do WhatsApp Pay e liderança como meio conversacional no Brasil são motivos para a sua consolidação, segundo Roberto Oliveira

Banco desenvolveu chatbot de IA para interagir com clientes de forma mais humanizada e fluida

Durante o mês de agosto, a rede de lojas dará sugestões de produtos conforme resposta do cliente via a ferramenta de mensageria

Sugestões de conteúdo e pequenos ajustes de temperatura são algumas das facilidades que IA oferece

Big tech quer evitar uso da IA para desinformação. Já o YouTube, em parceria com o TSE, terá widgets temáticos e destacará conteúdos confiáveis

Usado na pulverização, equipamento tem autonomia de voo entre cinco a seis horas, sem precisar recarregar, e comporta até 60 mil litros

Com US$ 15 milhões investidos, startup quer se consolidar como um ecossistema que mudou a forma como as pessoas consomem moda

Aposta ousada da empresa depois do sucesso na pandemia, streaming trouxe dívidas e companhia precisou aumentar o valor da assinatura

Crescimento foi de quase 12% em comparação com o mesmo período do ano passado. Jogos representam 54% do total

Iniciativa tem como intuito otimizar a jornada dos clientes e é mais um passo do processo de modernização pelo qual o banco atravessa

Um protocolo padronizado, batizado de Procel, está sendo desenvolvido para ser adotado em todo o País

Lucro líquido salta 73% e alcança US$ 13 bilhões no período de abril a junho

Em parceria com a plataforma Mulheres Positivas, operadora amplia rede de apoio, agora composta por 201 pontos de venda

Com novos lotes disponibilizados, 92% da população brasileira poderá ter cobertura de quinta geração de serviço móvel

Microempreendedores podem abrir conta no aplicativo Caixa Tem e se beneficiarem de serviços oferecidos pelo banco

Nova modalidade de pagamento será disponibilizada em outubro deste ano. Consumidor pagará aproximando o celular e sem precisar abrir o app do banco

Através da CIN, Governo Federal centraliza dados e deve usá-los para orientar a população sobre serviços públicos