Fernando Paiva

Base de usuários do app de autoatendimento Meu TIM cresceu 33% em um ano, chegando a 11,1 milhões e diminuindo em 10% os atendimentos humanos

Talktelecom e Voxline implementam voice bot com atendimento fim a fim, do cadastro à forma de pagamento, em rede de restaurantes árabes

Compras são feitas via cartão de crédito. Robô de conversação foi desenvolvido pela equipe de TI da operadora e terá outras funcionalidades no futuro. Case será apresentado no Super Bots Experience

Operadora vai adotar o mesmo modelo híbrido da Telcel, mas ainda não divulga os preços. Primeira campanha será com uma grande marca de serviços

Operadora inicia testes de RBM com instituições financeiras e companhias aéreas em parceria com Infobip e Movile

De janeiro a junho, base de clientes do banco que usam a tecnologia aumentou 400%

OnBoard Mobility desenvolveu solução que está sendo apresentada a empresas do setor em várias cidades do País

Tele mexicana é a primeira na América Latina a divulgar preços do RBM (RCS Business Messaging). Serão adotados dois modelos de cobrança: por mensagem avulsa ou por conversa

Claro lidera em velocidade de download e de upload, assim como em qualidade de streaming de vídeo, enquanto TIM é a melhor em disponibilidade 4G e latência

Decisão se deve ao rompimento comercial com sua MVNE, a Surf Telecom, que assumirá seus assinantes. MVNO promete relançamento ainda este ano

Evento de jogos eletrônicos contará com monitoramento de filas por análise de vídeo em tempo real

Medo é maior entre mulheres e entre aqueles que já tiveram o aparelho roubado alguma vez, informa nova pesquisa Panorama Mobile Time/Opinion Box

Vinculação servirá para realização de pagamentos instantâneos. Cada chave de endereçamento só será associada a uma conta

Proposta foi apresentada em reunião do Fórum PI nesta semana

Startup fundada por Alan Chusid será lançada nos próximos meses integrada a cerca de 10 instituições financeiras e 20 sites de comércio eletrônico

Empresa faz a ponte entre bancos e as folhas de pagamento de companhias e tem R$ 80 bilhões a serem pagos no Brasil, montante que cresce 8% ao ano

Trata-se da primeira experiência no mundo com essa tecnologia, que usa plataforma de Internet das Coisas da Sprint

Estudantes aprendem a construir bots com impacto social para as suas comunidades

Empresa quer que mercado se una e se antecipe à iniciativa de pagamentos instantâneos do Banco Central

Mobile Time analisa vantagens e desvantagens competitivas de cada um desses canais