Para jovens brasileiros, viver sem celular seria prejudicial
Lazer seria o mais afetado para 39%, empatado com estudo ou trabalho, seguido da vida social (37%) e finanças (21%)
consulte Mais informação28/08/2019 - 19:49
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Banco integra sua assistente virtual no iMessage
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Companhia quer chegar a 2 milhões até 2021, diz Fernando Miranda, seu presidente
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Maioria acredita que demanda por robôs de conversação nesses dois novos canais será baixa, revela pesquisa no Mapa do Ecossistema Brasileiro de Bots
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Até março de 2020, o objetivo do grupo é impactar mais de 100 mil pessoas com suas ações diretamente
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Adesão ao canal de autoatendimento Minha Oi e à conta digital também cresce na base de assinantes da operadora
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Batizada de PRIA, a assistente utiliza o WhatsApp como canal de comunicação
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Adquirida é uma das poucas provedoras integradas diretamente à API do WhatsApp no mundo
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Uma em cada três empresas usa uma mídia social ou aplicativo para se comunicar com seus clientes e para ofertar produtos e serviços. Preferência está entre WhatsApp e Facebook
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Empresa espera chegar a R$ 1 bilhão em transações acumuladas até o fim de 2019, diz seu CEO e fundador, Bruno Maranhão
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“Vender por robôs é um sonho. Mas, por enquanto, estamos focados no atendimento ao cliente”, afirma Richard Xavier, analista sênior da operadora de seguros
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Durante passagem pelo Super Bots Experience nesta quarta-feira, 8, especialista de projetos logísticos da rede varejista afirma que o robô no WhatsApp será a próxima etapa
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Canal de atendimento funciona via Facebook Messenger e WhatsApp e é utilizado principalmente por millennials
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Supergasbras, Banco Original, Estácio e a gestora de bot de recarga de Bilhete Único em São Paulo confirmam lançamento de soluções de atendimento por voz nos próximos meses
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Atualmente a bot EVA tira dúvidas de estudantes, mas a ideia é que ela passe a executar ações para resolver problemas
consulte Mais informação06/08/2019 - 21:02
Plataforma web, fluxos em SMS e WhatsApp são os principais canais solicitados por seus clientes
consulte Mais informação06/08/2019 - 17:03
De acordo com dados do eMarketer, há 60,1 milhões de usuários da rede social no País, que perde apenas para EUA e Índia
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Segmento atendido pela nova POS é o que mais cresce na empresa
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Quatro integradores confirmam aumentos substanciais este ano, incluindo recorde histórico em volume de mensagens
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Base de usuários do app de autoatendimento Meu TIM cresceu 33% em um ano, chegando a 11,1 milhões e diminuindo em 10% os atendimentos humanos
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